El Ayuntamiento de Onda ha resuelto durante este año un total de 18 altercados vecinales de forma pacífica a través del servicio gratuito de mediación de conflictos que viene prestando desde 2009. Entre los problemas se encuentran los derivados del ámbito rural, casos de soledad, de civismo, ruidos o molestias y síndrome de diógenes. El procedimiento a seguir es, en primer lugar, hablar con ambas partes para realizar un reconocimiento del problema. Posteriormente, se crea un encuentro en terreno neutral para que ambos interesados puedan resolver sus diferencias.
Este servicio se puede solicitar presentando una instancia en la que se deben exponer de forma breve la situación de conflicto y los datos de las personas con las que se solicita la mediación.